Veelgestelde vragen

Q: Met welke pakketten kan Elvy communiceren?

A: Exact Synergy, Exact Globe, Exact Compact, Exact Online, IMuis, AccountView, Archie XRM en Syntess.

Q: In hoeverre is sprake van maatwerk?

A: Met behulp van zogenaamde templates kunt u het pakket zoveel mogelijk op uw eigen wensen afstemmen. Uw dealer kan u hierbij adviseren.

Q: Heb ik speciale hardware nodig om Elvy te installeren?

A: Nee, Elvy is een apparaatonafhankelijke applicatie. Voor het digitaliseren van documenten hebt u wel een scanner nodig. Uw dealer kan u adviseren bij de keuze van een apparaat dat goed bij uw organisatie past. Alhoewel niet strikt noodzakelijk, adviseren wij minimaal een scanner met sheetfeeder te gebruiken.

Q: Hoe komt de koppeling tussen het gescande document en de (Exact)database tot stand?

A: Voor de koppeling met Exact en Exact Online wordt gebruik gemaakt van XML uitwisseling van Exact. Voor de connectie naar de Accountview database wordt gebruik gemaakt van de ComCal module. Op verzoek kan de koppeling ook via een zogenaamde SDK-kit lopen. Vraag uw dealer naar de mogelijkheden.

Q: Wat zijn de kosten van een extra gebruiker?

A: Een extra gebruiker kost € 495,00 voor Elvy Digital Scanning. Voor Elvy Inkomend Factuur Register en de overige webbased modules is het aantal gebruikers onbeperkt.
N.B. Het aantal gebruikers van Elvy Light is niet uit te breiden. Heeft u meer gebruikers nodig, dan kunt wel upgraden naar Elvy.

Q: Wat zijn de kosten van het koppelen van Elvy aan een extra administratie?

A: Elvy wordt standaard geleverd met een koppeling naar 5 administraties. Een uitbreiding kost € 495,00 per 5 administraties.
N.B. Het aantal administraties van Elvy Light is niet uit te breiden. Heeft u meer administraties nodig, dan kunt wel upgraden naar Elvy Standaard.

Q: Wat zijn de kosten van een upgrade van Elvy Light naar Elvy?

A: Het verschil in de verkoopprijzen tussen beide versies. Dit is € 1.700,00.

Q: Hoe ga ik tot aanschaf van het pakket over?

A: Elvy is in ieder geval uitsluitend verkrijgbaar via uw eigen Exact-, AccountView-, Archie-, iMuis- of Syntess-dealer .de dealers die te vinden zijn via onze website.
Hebt u geen dealer of staat deze er niet tussen? Kijk dan bij Dealerinformatie voor een dealer bij u in de buurt of neem rechtsreeks contact op met ons via het contact formulier.

A: Elvy verwerkt documenten en behoudt daarvan alle kenmerken, ook de kleur. Tenzij u inscant in zwart/wit. In dat geval slaat Elvy ook de documenten in zwart/wit op.

Q: Zit er een limiet aan het aantal scans dat gemaakt mag worden?

A: Nee. Elvy scant en verwerkt zoveel documenten als u maar wilt.

Q: Wordt mijn administratie door de toevoeging van de door Elvy verwerkte documenten trager?

A: Nee. Exact maakt gebruik van een database die grote hoeveelheden informatie en documenten kan bewaren. AccountView, Archie en Syntess slaan de documenten los op, op de schijf/netwerk dus ook daar zal geen vertraging plaats vinden.

Staat uw vraag er niet tussen?

Voor meer vragen en/of informatie over de installatie van Elvy kunt u terecht op onze wiki pagina